Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Bu politika Canpolat Cloud hizmetlerinde neyin yapılabileceğini ve neyin yapılamayacağını tanımlar. Kullanım Koşullarının ayrılmaz parçasıdır.

1. Yasak içerik ve faaliyetler

Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına aykırı her türlü içerik
Telif hakkı ihlali içeren dağıtım (warez, korsan yazılım, film/dizi arşivi)
Çocuk istismarı içeriği — bildirim üzerine derhal ve uyarısız kapatma, yetkili mercilere bildirim
Kimlik avı (phishing), sahte kurum siteleri, kötü amaçlı yazılım barındırma
Kumar, bahis, piyasa manipülasyonu, kripto yatırım vaadi içeren siteler
Reçeteli ilaç satışı, sahte belge/diploma satışı
Kripto para madenciliği, dağıtık hesaplama, sürekli tam CPU tüketen işler
Açık proxy, VPN çıkış noktası, Tor exit node, torrent tracker
Başkalarının sistemlerine izinsiz tarama, saldırı veya yük testi

2. E-posta kullanımı

Giden e-postalar itibar korumalı bir SMTP relay üzerinden gönderilir. Bu altyapı işlem e-postası içindir, toplu gönderim için değildir.

Serbest:

Üyelik onayı, şifre sıfırlama, sipariş bildirimi gibi işlem e-postaları
Bire bir yazışma (IMAP/POP3 posta kutuları)
İletişim formu bildirimleri

Yasak:

Pazarlama bülteni ve toplu duyuru gönderimi
Satın alınmış, kiralanmış veya kazınmış (scraped) listelere gönderim
Çift onaysız (double opt-in olmayan) abone listeleri
Affiliate pazarlama gönderimleri
Gönderen adresini gizleme veya sahteleme

Bülten göndermek istiyorsan Mailchimp, Brevo, Mailerlite gibi bir servis kullan — bu servislerle entegrasyon serbesttir ve engellenmez.

Giden e-posta gönderimi yapılamayan sektörler:

Yetişkin içerik, eskort ve arkadaşlık hizmetleri
Kredi, borç yapılandırma, "hızlı para" ve yatırım getirisi vaadi
Kripto para alım satımı, forex, ikili opsiyon
Çok katmanlı pazarlama (MLM), referans zinciri sistemleri
İlaç, takviye, zayıflama ve "mucize tedavi" ürünleri
Silah, mühimmat, tütün, elektronik sigara, kenevir ürünleri

Bu kısıt, giden e-postaların iletildiği SMTP altyapı sağlayıcımızın politikasından ve teslimat itibarını koruma gereğinden doğar. Madde 1'de tamamen yasaklananlar dışında kalan bu sektörlerde site barındırmak, faaliyet Türkiye mevzuatına uygun olduğu sürece mümkündür; kısıtlanan yalnızca sunucumuz üzerinden e-posta gönderimidir. Bu durumda kendi SMTP servisini kullanabilirsin.

Adres başına saatlik gönderim sınırı uygulanır. Sınırı aşan gönderimler reddedilir. Sınır hakkında bilgi almak için destek ile iletişime geç.

3. Kaynak kullanımı

Paylaşımlı planlarda bant genişliği sayaçla kesilmez, ancak kaynak paylaşılır. Diğer müşterileri sürekli olarak etkileyen CPU, disk veya bellek kullanımı tespit edilirsek:

Sana e-posta ile durumu bildiririz ve düzeltme için makul süre veririz
Gerekirse geçici kaynak sınırı uygularız
Kalıcı durumlarda VPS'e geçiş öneririz

Acil güvenlik durumları dışında önce konuşuruz, doğrudan kapatmayız.

4. Güvenlik yükümlülüğün

Uygulama ve eklentilerini güncel tut (yönetilen WordPress hariç)
Güçlü parola kullan, panel erişimini paylaşma
Hesabının ele geçirildiğini düşünüyorsan derhal bildir

Hesabından spam çıktığı tespit edilirse giden e-posta gönderimi uyarı beklemeden durdurulur; bu, diğer müşterilerin teslimatını korumak için zorunludur. Site erişimin devam eder ve seninle hemen iletişime geçilir.

5. Kötüye kullanım bildirimi

İhlal bildirimlerini [email protected] adresine gönder. Bildirimde ilgili URL'yi, ihlalin niteliğini ve iletişim bilgini belirt. Bildirimler iş günü içinde değerlendirilir.

6. Trafik kaydı ve yasal talepler

5651 sayılı Kanun uyarınca yer sağlayıcı sıfatıyla trafik bilgisini bir yıl süreyle saklamak ve bütünlüğünü korumakla yükümlüyüz. Bu kapsamda web erişim kayıtları, e-posta gönderim/alım kayıtları, FTP oturumları, SSH ve panel girişleri toplanır.

Kayıtlar ayrı bir makinede toplanır, günlük olarak özetlenip (SHA-256) zincirlenir ve zaman damgası ile mühürlenir.
Site içeriği, e-posta gövdesi, veritabanı içeriği kaydedilmez — yalnızca bağlantı bilgisi (kim, ne zaman, nereden, hangi kaynağa) tutulur.
Kayıtlar yalnızca usulüne uygun mahkeme kararı, savcılık veya BTK talebi üzerine paylaşılır.
Yasal olarak yasaklanmadığı sürece, hakkında veri talep edilen müşteriyi bilgilendiririz.
Süresi dolan kayıtlar otomatik olarak silinir.

7. Yaptırımlar

İhlalin ağırlığına göre uyarı, ilgili içeriğin erişime kapatılması, hizmetin askıya alınması veya sözleşmenin feshi uygulanır. Yasa dışı içerik ve aktif saldırı durumlarında uyarı yapılmadan hareket edilir.